Terminos de Uso / Políticas de Privacidad

DESCRIPCIÓN GENERAL:
¡Le damos la bienvenida a PELIDOM! Somos un servicio de suscripción que ofrecemos a nuestros miembros acceso a películas, televisión y otros tipos de entretenimiento audiovisual ("películas y series dominicanas") que se transmiten por Internet a televisores, computadoras y otros dispositivos conectados a Internet ("dispositivos listos para PELIDOM").
Los presentes Términos de uso rigen la utilización que haga de nuestro servicio. Según se utilice en estos Términos de uso, “el servicio de PELIDOM”, “nuestro servicio” o “el servicio” se refieren al servicio brindado por PELIDOM para descubrir y ver películas y series dominicanas, incluidas todas las características y funcionalidades, sitio web e interfaces de usuario, además de todo el contenido y software asociado a nuestro servicio.
Tome en consideración que estos Términos de uso incluyen hipervínculos a los que se puede acceder únicamente a través de nuestro sitio web, de modo que si consulta los Términos de uso a través de algunos dispositivos listos para PELIDOM, es posible que tenga que visitar www.PELIDOM.com/Terminosdeuso para consultar estos términos a los que se accede a través de hipervínculos.

Aceptación de los Términos de uso:
Estos Términos de uso, que incluyen la Política de privacidad, rigen el uso del servicio de PELIDOM. Al utilizar, visitar, o navegar por el servicio de PELIDOM, acuerda y acepta los Términos de uso. Si no acepta estos Términos de uso, no utilice el servicio de PELIDOM.
Modificaciones a los Términos de uso. PELIDOM puede cambiar de vez en cuando estos Términos de uso, incluidos la Política de privacidad, el EULA y los Términos de uso de redes sociales. Dichos cambios se harán efectivos inmediatamente; sin embargo, para los miembros actuales, dichas revisiones serán, salvo que se indique lo contrario, efectivas 30 días después de su publicación. Intentaremos publicar las versiones anteriores de los Términos de uso, si fuera el caso, de los últimos 12 meses.  

Preferencias en la comunicación. Al utilizar el servicio de PELIDOM, acepta recibir algunas comunicaciones electrónicas enviadas por PELIDOM acerca de su cuenta. Estas comunicaciones pueden incluir el envío de mensajes a la dirección de email que indicó durante el registro, o la publicación de comunicaciones en el servicio de PELIDOM o en la página de "Tu cuenta", que incluirán avisos acerca de su cuenta (p. ej., autorizaciones de pago, cambio de contraseña o de forma de pago, emails de confirmación y otra información relativa a las transacciones) que forman parte de su relación con PELIDOM. Acepta que todo aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que le enviemos en forma electrónica cumplirá con los requisitos legales aplicables a las comunicaciones, que disponen, entre otras cosas, que dichas comunicaciones deben efectuarse por escrito. Debe guardar copias de las comunicaciones electrónicas imprimiéndolas o guardando una copia electrónica. También acepta recibir algunas comunicaciones de nuestra parte, como gacetillas acerca de las nuevas características de PELIDOM, ofertas especiales, anuncios promocionales y encuestas de clientes por email o por otra vía. Si ya no desea que le enviemos comunicaciones que no son relativas a las transacciones, simplemente visite el vínculo de "Preferencias de email" en la página de "Tu cuenta" de nuestro sitio para administrar sus comunicaciones con PELIDOM. 

Membresía, Facturación y Cancelación:
Membresía continua. Su membresía PELIDOM, que puede comenzar con un período de prueba de un mes, continuará mes a mes hasta que cancele su membresía o lo hagamos nosotros. Debe tener acceso a Internet y una forma de pago actual admitida y válida como se indica durante la suscripción (que puede ser actualizada de vez en cuando, en "Forma de pago") para utilizar el servicio de PELIDOM. Facturaremos el cargo mensual de membresía a través de su Forma de pago. Usted debe cancelar su membresía antes de la renovación mensual para evitar que se facture la cuota de membresía del mes siguiente a través de su Forma de pago.
Diferencias en las membresías. Podemos ofrecer una gran variedad de planes de membresía, incluidos los planes de promociones especiales o membresías con diferentes condiciones y limitaciones. Cualquier material que difiera de los términos aquí descritos en estos Términos de uso se le presentará durante el proceso de suscripción o en otro tipo de comunicación al que tendrá acceso. Podrá encontrar los detalles específicos sobre su membresía PELIDOM visitando nuestro sitio web y haciendo clic en el vínculo "Tu cuenta". Algunas de las membresías promocionales son ofrecidas a través de terceros junto con la provisión de sus propios productos y servicios. No somos responsables por los productos y servicios provistos por dichos terceros. Nos reservamos el derecho a modificar, rescindir o modificar de cualquier otra forma los planes de membresía que ofrecemos.

Facturación:
Cobro recurrente. Al iniciar su membresía PELIDOM y al proporcionar o designar una forma de pago, nos autoriza a cobrarle una cuota de membresía mensual a la tarifa vigente en ese momento, y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio de PELIDOM a través de la Forma de pago. Usted reconoce que el monto facturado por mes puede variar de mes a mes por motivos que pueden incluir distintos montos debido a ofertas promocionales, incluidos los canjes de tarjeta regalo y códigos promocionales, y/o al cambio o adición de un plan; y nos autoriza a cobrar esos montos variables a través de su forma de pago, que podrían ser facturados mensualmente en uno o más cargos.
Cambios en los precios: Nos reservamos el derecho a cambiar los precios de nuestro servicio o cualquier componente de la manera y en el momento que determinemos oportuno bajo nuestra única y total discreción. Salvo que se establezca lo contrario en estos Términos de uso, cualquier cambio en el precio de nuestro servicio será efectivo una vez que se le notifique a través de un email.
Ciclo de facturación: La cuota de membresía del servicio se facturará al comienzo de la parte con cargo de su membresía y todos los meses a partir de entonces, salvo que y hasta que cancele su membresía. Cobraremos automáticamente su Forma de pago todos los meses en el día calendario correspondiente al inicio de su membresía con cargo. Las cuotas de membresía se cobran por completo en el momento del pago. Nos reservamos el derecho de cambiar los tiempos de facturación, en especial, como se indica más abajo, si su forma de pago no está establecida. Si su membresía con cargo comienza un día que no está incluido en un determinado mes, podríamos cobrar su Forma de pago un día en el mes que se aplique u otro día según lo estimemos oportuno. Por ejemplo, si comenzó su membresía PELIDOM o a ser miembro con cargo a partir del 31 de enero, su próxima fecha de pago será probablemente el 28 de febrero y se cobrará a su forma de pago en esa fecha. Su fecha de renovación puede cambiar debido a los cambios en su membresía. Visite nuestro sitio web y haga clic en el vínculo "Ver historial de facturación" en la página "Tu cuenta" para ver la fecha de inicio de su próximo período de renovación. Podríamos solicitar la autorización de su Forma de pago anticipadamente en caso de cargos de membresía o cambios relacionados con el servicio. Según se utiliza en estos Términos de uso, "facturación" indicará un cargo, débito u otra liquidación de pagos, según corresponda, a través de su Forma de pago. Salvo que se indique lo contrario, los términos mes o mensual se refieren a su ciclo de facturación.
Sin reembolsos: LOS PAGOS NO SON REEMBOLSABLES Y NO SE OTORGARÁN REEMBOLSOS NI CRÉDITOS POR PERÍODOS UTILIZADOS PARCIALMENTE. Tras una cancelación, sin embargo, continuará teniendo acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación corriente. En cualquier momento y por cualquier motivo, podremos otorgar un reembolso, descuento u otra contraprestación a algunos de nuestros miembros o a todos ellos ("créditos")[f1] . El monto y la forma de dichos créditos, y la decisión de otorgarlos, quedan sujetos a nuestra única y total discreción. El otorgamiento de créditos en un caso no le da derecho a recibir créditos en el futuro en casos similares, ni nos obliga a otorgarle créditos en el futuro, en ninguna circunstancia.
Formas de pago. Podrá modificar la información correspondiente a la Forma de pago, al visitar nuestro sitio web y al hacer clic en el vínculo "Tu cuenta", en la parte superior de las páginas del sitio web de PELIDOM. Si el pago no se pudiera realizar satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos o si usted no modifica la información de su Forma de pago o cancela su cuenta (ver "Cancelación" más adelante), seguirá siendo responsable de los montos pendientes de pago y nos autoriza a continuar la facturación en la Forma de pago, como esté actualizada. Esto podría resultar en un cambio en las fechas de cobro. En algunas Formas de pago, el emisor de su Forma de pago podrá cobrarle un cargo por transacción transnacional o cargos relacionados. Consulte con el proveedor de servicios de su Forma de pago para obtener información.
Cancelación. Puede cancelar la membresía de PELIDOM cuando desee, continuará tenido acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación mensual. NO SE OTORGARÁN REEMBOLSOS NI CRÉDITOS POR LOS PERÍODOS DE MEMBRESÍA UTILIZADOS PARCIALMENTE O POR LAS PELÍCULAS O SERIES NO VISTAS. Para cancelar, visite la página de "Tu cuenta" en nuestro sitio web siga las instrucciones sobre la cancelación. Si cancela su membresía, su cuenta se cerrará automáticamente al final de su facturación mensual actual. Para ver cuándo se cerrará su cuenta, haga clic en "Ver historial de facturación" en la sección "Tu cuenta". Si se suscribió a PELIDOM mediante su cuenta con un tercero como forma de pago y desea cancelar su membresía de PELIDOM en cualquier momento,  es posible que tenga que hacerlo a través de dicho tercero, ya sea, al visitar su cuenta con el tercero correspondiente para desactivar su renovación automática; o al cancelar la suscripción al servicio de PELIDOM a través de ese tercero. TAMBIÉN podrá encontrar información de sobre la facturación de su membresía de PELIDOM, si visita su cuenta con el tercero correspondiente.

Servicio de PELIDOM:
Debe tener 18 años, o la mayoría de edad en su provincia, territorio o país para ser miembro del servicio de PELIDOM. Los menores de 18 años, o edad aplicable de mayoría de edad, pueden utilizar el servicio con la supervisión de un padre o tutor, a través de la cuenta de esa persona y sujeto a nuestros Términos de uso.
El servicio de PELIDOM y los contenidos a los que se accede a través de nuestro servicio son únicamente para USO PERSONAL Y NO COMERCIAL. Durante la membresía de PELIDOM, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, e intransferible para acceder al servicio de PELIDOM con el propósito de ver películas y series dominicanas a través de nuestro servicio de transmisión. Excepto dicha licencia limitada, no se le transferirá ningún derecho o título. Usted acepta que no usará el servicio para presentaciones públicas.
Usted puede ver una película o serie a través del servicio de PELIDOM principalmente en el país donde estableció su cuenta y solo en los lugares geográficos en los que ofrecemos nuestro servicio y donde se tenga licencia para esa película o serie dominicana. El contenido que puede estar disponible para ver puede variar según la ubicación geográfica. PELIDOM utilizará tecnologías para verificar su ubicación geográfica. LA CANTIDAD DE DISPOSITIVOS EN LOS QUE PUEDE VER SIMULTÁNEAMENTE ESTÁ LIMITADA. Vaya a la información sobre cómo cambiar su plan en la página de "Tu cuenta" para ver el número de dispositivos que puede utilizar simultáneamente. El número de dispositivos disponibles para uso y las transmisiones simultáneas puede variar de vez en cuando, está a nuestra total discreción.
Actualizamos el servicio de PELIDOM continuamente, incluido su catálogo de contenido. Además, probamos regularmente varios aspectos de nuestro servicio, incluidos el sitio web, las interfaces de usuario, los niveles de servicio, los planes, las funciones promocionales, la disponibilidad de películas y series dominicanas, la entrega y los precios. Nos reservamos el derecho de, y al usar nuestro servicio usted acepta que nosotros podemos, incluirlo o excluirlo de esas pruebas sin aviso. Nos reservamos el derecho de, a nuestra única y total discreción, modificar la forma en que ofrecemos el servicio y su funcionamiento de vez en cuando y sin aviso.
Acuerda usar el servicio de PELIDOM, incluidas todas las características y funcionalidades asociadas con éste, bajo conformidad con todas las leyes, normas y reglamentaciones vigentes, o cualquier otra restricción al uso del servicio o sus contenidos. Acuerda no archivar, descargar (salvo por la descarga en caché necesario para su uso personal), reproducir, distribuir, modificar, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, duplicar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas basadas en el servicio, u ofrecer en venta, o usar (a excepción de que se autorice explícitamente en estos Términos de uso) contenido e información contenida en u obtenida del servicio de PELIDOM a través de éste sin consentimiento previo por escrito de PELIDOM o de sus licenciantes. Usted acuerda no: evitar, eliminar, alterar, desactivar, interferir con o burlar las protecciones de contenido del servicio de PELIDOM; usar ningún, spider, scraper u otra forma automatizada para acceder al servicio de PELIDOM; ni descompilar, realizar ingeniería inversa, desarmar el software u otro producto o proceso a los que se acceda a través del servicio de PELIDOM; introducir de alguna manera un código o producto o manipular el contenido del servicio de PELIDOM; o usar método alguno de análisis, extracción u obtención de datos. Asimismo, se compromete a no subir, publicar, enviar por email o transmitir de cualquier otra forma ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del software de computación, hardware o equipos de telecomunicaciones asociados con el servicio de PELIDOM, incluido material que contenga virus de software o cualquier otro código, archivos o programas.
La disponibilidad de películas y series dominicanas para se modificará periódicamente. La calidad de la imagen de las películas y series dominicanas transmitidas por Internet puede variar de computadora a computadora, de dispositivo a dispositivo y puede verse afectada por diversos factores, tales como su ubicación, el ancho de banda disponible o la velocidad de su conexión a Internet. La disponibilidad del contenido en alta definición (HD/UHD) depende de su proveedor de servicios de Internet y del dispositivo en uso. No todo el contenido está disponible en alta definición (HD/UHD) y no todos los planos le permiten recibir contenido en alta definición (HD/UHD). Se recomienda una velocidad de descarga de al menos 5,0 Mbps[m3]  por transmisión para recibir contenido en alta definición (HD), definido como 720p [m4] o más. Se recomienda una velocidad de descarga de al menos 25,0 Mbps[m5]  por transmisión para recibir contenido UHD, definido como una resolución mayor de 108[m6] 0p. Todos los cargos de acceso a Internet correrán por su cuenta. Solicite a su proveedor de Internet información acerca de los posibles cargos de consumo de datos por uso de Internet. PELIDOM no presta ninguna declaración ni garantía con respecto a la calidad de su experiencia de ver en su pantalla. El tiempo que lleva comenzar a ver una película o serie variará según diversos factores, incluido el lugar donde se encuentra, el ancho de banda disponible en ese momento, la película o serie que seleccione y la configuración de su dispositivo listo para PELIDOM.
El software de transmisión de PELIDOM es desarrollado por PELIDOM o a pedido de este, y fue diseñado para permitir la transmisión de contenidos desde PELIDOM hacia dispositivos listos para PELIDOM. Este software puede variar según el dispositivo y el medio, y las funcionalidades también pueden diferir según el dispositivo. AL UTILIZAR NUESTRO SERVICIO, RECONOCE Y ACUERDA EL CONTRATO DE LICENCIA PARA USUARIO FINAL (Acuerdo de Licencia con el Usuario Final) Y A RECIBIR, SIN MÁS AVISO O NOTIFICACIÓN, LAS VERSIONES ACTUALIZADAS DEL SOFTWARE DE PELIDOM Y DE TERCEROS RELACIONADOS. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS ANTERIORES, NO UTILICE NUESTRO SERVICIO. NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD NI GARANTIZAMOS EL RENDIMIENTO DE ESTOS DISPOSITIVOS, NI LA COMPATIBILIDAD CON NUESTRO SERVICIO. Al utilizar nuestro servicio, acuerda recurrir únicamente al fabricante o al vendedor del dispositivo si tiene algún inconveniente con el dispositivo o con su compatibilidad con el servicio de PELIDOM. En el caso de extravío o robo de su dispositivo listo para PELIDOM, desactívelo. Si no cierra sesión o no desactiva el dispositivo, los usuarios posteriores podrán acceder al servicio de PELIDOM a través de su cuenta y pueden llegar a acceder a alguna información de su cuenta. Para desactivar un dispositivo, sigas las instrucciones situadas en la página de "Tu cuenta" de nuestro sitio web .
Podríamos terminar o restringir su uso de nuestro servicio sin compensación o aviso si usted, o sospechamos que, (i) viola cualquiera de los Términos de uso o (ii) que usted usa el servicio de forma ilegal o inadecuada.

Contraseña y acceso a la cuenta:
El miembro que creó la cuenta de PELIDOM y al que se le facturan los cargos a través de su Forma de pago se denomina en el presente Titular de la cuenta. El Titular de la cuenta tiene acceso y control sobre la cuenta de PELIDOM. El control del Titular de la cuenta se ejerce mediante el uso de la contraseña del Titular de la cuenta y, por lo tanto, para mantener el control exclusivo, el Titular de la cuenta no debería revelar su contraseña a nadie. Además, si el Titular de la Cuenta desea prohibirles a los demás que contacten al Servicio al cliente de PELIDOM y potencialmente modificar el control del Titular de la cuenta, el Titular de la cuenta no debería revelar los detalles de la Forma de pago (es decir, los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito o débito, o la dirección de email si utilizan Stripe ) asociada con su cuenta. Es su responsabilidad actualizar y mantener la veracidad y la exactitud de la información personal que nos brinda respecto de su cuenta.
A efectos de facilitarnos el acceso a su cuenta y para administrar mejor el servicio, PELIDOM implementa tecnología que nos permite reconocerlo como el dueño de la cuenta y darle acceso directo a su cuenta sin solicitarle que vuelva a introducir ninguna contraseña u otra identificación de usuario al volver a ingresar al servicio de PELIDOM, que incluye el acceso a través de los dispositivos listos para PELIDOM o el sitio web.
Debe ser muy cauteloso con las comunicaciones en las que se le solicite su tarjeta de crédito u otra información de su cuenta. Si usted brinda esa información ante una solicitud de este tipo, puede ser víctima de robo de identidad. Acceda siempre a su información confidencial de cuenta yendo directamente al sitio web de PELIDOM  y nunca a través de un hipervínculo en un email ni ningún otro tipo de comunicación, aunque parezca oficial. PELIDOM se reserva el derecho de suspender una cuenta en cualquier momento, con o sin aviso al miembro, con el fin de protegerse y proteger a sus socios ante lo que considera que puede constituir una actividad fraudulenta. PELIDOM no está obligada a otorgar créditos ni descuentos a una membresía por las suspensiones de la cuenta realizadas por un representante de PELIDOM o por los procesos automatizados de PELIDOM.
Exclusión de garantías y limitaciones a la responsabilidad
El servicio de PELIDOM y todos los contenidos y el software asociado o cualquier otra característica o funcionalidad del servicio de PELIDOM se ofrecen "en el estado en que se encuentran", con todas sus fallas y sin garantías de ningún tipo. PELIDOM no manifiesta, declara ni garantiza que podrá utilizar el servicio de PELIDOM sin interrupciones o sin errores. PELIDOM manifiesta expresamente que no asume responsabilidad alguna por el uso de las aplicaciones, los dispositivos listos para PELIDOM y el software de PELIDOM (entre otras cosas, respecto de la compatibilidad con nuestro servicio).
En la medida que sea permitido por las leyes aplicables, en ningún caso PELIDOM, sus subsidiarias y sus accionistas, directores, ejecutivos, empleados o licenciantes serán responsables (en forma individual o en su conjunto) ante el usuario por los daños personales o por cualquier daño especial, incidental, indirecto o remoto, o cualquier daño que surgiera.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de la responsabilidad de ciertos tipos de daños. Por lo tanto algunas de las limitaciones mencionadas en esta sección podrían no afectarle a usted.
Nada en estos términos afectará derechos estatutarios e irrenunciables que le correspondan. Si alguna de las disposiciones de estos Términos de uso es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.
Propiedad intelectual
Derechos de autor. El servicio de PELIDOM, incluidos todos los contenidos del servicio de PELIDOM, está protegido por las leyes de derechos de autor, secreto comercial u otras leyes o tratados de propiedad intelectual.
 

Jurisdicción y Ley Aplicable:
Este acuerdo estará regido por la legislación de la República Dominicana.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, las Partes de buena fe intentaran resolver tal disputa mediante discusiones mutuas dentro de un plazo de quince (15) días laborables que sigan a la fecha en la que la Parte que disputa le notifique por escrito a la otra Parte acerca de la disputa. Si luego de este plazo las Partes no han podido resolver la disputa a su satisfacción, cualquiera de las Partes podrá referir inmediatamente la cuestión a los Tribunales competentes de la Cuidad de Santo Domingo de Republica Dominicana.
Aplicaciones. Usted puede encontrar aplicaciones de terceros (incluidas, a modo meramente enunciativo, sitios web, widgets, software u otros productos de software) ("Aplicaciones") que interactúan con el servicio de PELIDOM. Estas Aplicaciones pueden importar datos relacionados con su cuenta de PELIDOM y la actividad, y también obtener datos acerca de usted. Estas Aplicaciones se proveen solo en su beneficio y PELIDOM no es responsable de dichas Aplicaciones. ESTAS APLICACIONES SON DE PROPIEDAD DE O MANEJADAS POR TERCEROS QUE NO ESTÁN RELACIONADOS O PATROCINADOS POR PELIDOM, Y ES POSIBLE QUE SU USO NO ESTÉ AUTORIZADO CON NUESTRO SERVICIO EN TODOS LOS PAÍSES. EL USO DE UNA APLICACIÓN ES POR ELECCIÓN SUYA Y A SU PROPIO RIESGO.
Uso de la información entregada. PELIDOM tiene derecho a utilizar cualquier comentario, información, ideas, conceptos, reseñas o técnicas o cualquier otro material contenido en cualquier comunicación que nos envíe ("Devolución"), incluidas las respuestas a los cuestionarios o publicaciones a través del servicio de PELIDOM, incluido el servicio de PELIDOM y las interfaces de usuario, sin contraprestación, reconocimiento o pago de ningún tipo, con cualquier fin, tales como el desarrollo, la fabricación y comercialización de productos y la creación, modificación o mejora del servicio de PELIDOM. Además, acepta no aplicar ninguna "norma moral" en y a la Devolución en la medida que lo permita la ley vigente. Tenga en cuenta que PELIDOM no acepta materiales ni ideas no solicitados para sus películas y series dominicanas, y no es responsable por la similitud entre los contenidos o programación de cualquier medio con los materiales o ideas transmitidos por PELIDOM. Si decide enviar cualquier material o idea no solicitado, lo hace bajo el entendido de que no recibirá ninguna contraprestación de ningún tipo y renuncia a cualquier acción contra PELIDOM o sus empresas vinculadas respecto del uso de esos materiales e ideas, incluso si el material o idea utilizado es significativamente similar al material o a la idea que usted presentó.
Servicio al cliente. Si necesita obtener más información sobre el servicio y sus funciones, o necesita asistencia con su cuenta, visite el centro de ayuda de PELIDOM (INSERTAR). En algunos casos, el Servicio al cliente podrá ayudarlo mejor utilizando una herramienta de asistencia de acceso remoto con el que se accede completamente a su computadora. Si no desea que tengamos este acceso, no debería autorizar la asistencia a través de la herramienta de acceso remoto y nosotros le ayudaremos de otra forma. En el caso en que haya un conflicto entre estos términos de uso y la información recogida por el Servicio al cliente u otras secciones de nuestro sitio web, estos Términos de uso serán los que regirán.